Kontakt
  Zapraszamy do składania zamówień
od poniedziałku do piątku od godz.9.00 do 16 .00
TEL. +48 22 6107800 / TEL. KOM. +48 697737474
   

 

  FORMY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ:

osobiście: zapraszamy do sklepu firmowego:
Warszawa Praga-Południe, ul. Filomatów 17

poniedziałek - piątek w godz. 9.00-16.00 (1.IV. - 30.X. 2012)
poniedziałek - piątek w godz. 10.00-15.00 (1.XI. - 31.III. 2012/13)

telefonicznie: zadzwoń: (022) 610-78-00 w godz. j.w.
fax: zadzwoń: (022) 610-78-00 (czynne 24h)

pocztą elektroniczną: napisz do nas: filomat@filomat.pl

pocztą tradycyjną: wyślij tekst zamówienia listem, na adres:
FILOMAT UL.Filomatów 17 04-116 Warszawa

Na Państwa życzenie do zamówionych liter (nie do wszystkich czcionek ) możemy dołączyć szablon montażowy w postaci wydruku komputerowego, z zaznaczonymi punktami montażowymi.
* Przed rozpoczęciem prac montażowych koniecznie trzeba sprawdzić zgodność wydruku i otrzymanych liter z zamówieniem

FAKTURY: wystawiamy najpóźniej w ciągu 7 dni od daty sprzedaży

PŁATNOŚĆ: istnieją 2 formy dokonania zapłaty:
- gotówka - przy odbiorze (w sprzedaży bezpośredniej)
- zaliczenie pocztowe (w sprzedaży wysyłkowej).

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
:

Towary dostępne z magazynu - do 4 dni.
Towary na zamówienie 9 dni
Towary nietypowe 14 dni (lub według umowy)

Stosowanie się do powyższych zasad pozwoli nam usprawnić działanie - obniżyć koszty i w konsekwencji zachować ceny na niskim poziomie.

Kupuj bez obaw. Jeśli zmienisz zdanie i będziesz chciał zwrócić zakupione produkty masz prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od odebrania zrealizowanego zamówienia. Gwarantujemy zwrot zapłaconej kwoty wraz z kosztem dostawy. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.

WARUNKI ZWROTU/REKLAMACJI:

1.Towar nie może być uszkodzony i porysowany. Powinien być kompletny.
2. Ze zwracanego towaru może być zdjęte oryginalne opakowanie, ale do transportu towaru powinno być ponownie nałożone.
3. Nie jesteśmy odpowiedzialni za uszkodzenia towaru powstałe w trakcie dostawy przez przewoźnika.
Masz prawo do sprawdzenia w obecności przewoźnika stanu przesyłki, a w razie stwierdzenia uszkodzenia do spisania protokołu szkód. Protokół należy dostarczyć do siedziby firmy Filomat (pocztą lub faxem) - będzie on podstawą uwzględnienia reklamacji.
4. Czas realizacji zwrotu /reklamacji wynosi 3 dni (nie przyjmujemy zwrotu paczek wysyłanych pocztą "za pobraniem").
5. Zwracaną kwotę przesyłamy na wskazane konto lub wysyłamy przekazem pocztowym.

Jeśli powyższe warunki zostały spełnione złóż pisemne oświadczenie, podając przyczynę reklamacji. Do oświadczenia i zwracanego towaru dołącz otrzymany od nas druk zamówienia.

 
 
Tym z Państwa, Którzy nam zaufali serdecznie dziękujemy.
Tych, którzy zamierzają dopiero to uczynić zapraszamy do współpracy.